Informativa sulla Privacy di Casinoist

Benvenuto su casinocasinoist.it (di seguito “Casinoist”, “noi”, “ci” o “nostro”). La presente Informativa sulla Privacy descrive in modo chiaro e trasparente come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo i tuoi dati personali quando utilizzi il nostro sito e i servizi da noi offerti. Utilizzando il nostro sito, accetti le modalità di trattamento dei dati descritte in questa informativa. Qualora non fossi d’accordo con quanto riportato, ti invitiamo a non utilizzare i nostri servizi.

1. Titolare del Trattamento dei Dati

Il titolare del trattamento dei dati personali è Casinoist S.r.l., con sede legale in Italia. Per qualsiasi domanda o richiesta relativa alla protezione dei dati personali, puoi contattare il nostro Responsabile della Protezione dei Dati (DPO) scrivendo a [email protected].

2. Tipologie di Dati Raccolti

Durante l’utilizzo del sito e dei servizi, possiamo raccogliere e trattare le seguenti categorie di dati personali:

  • Dati identificativi: nome, cognome, data di nascita, sesso;
  • Contatti: indirizzo email, numero di telefono, indirizzo di residenza;
  • Dati di accesso e utilizzo: indirizzo IP, dati relativi al dispositivo e al browser utilizzati, orari e modalità di accesso;
  • Dati di registrazione e preferenze di account;
  • Informazioni sulle transazioni: depositi, prelievi e storico delle operazioni;
  • Dati forniti volontariamente: comunicazioni con il nostro supporto clienti, partecipazione a promozioni o concorsi;
  • Dati sensibili: informazioni relative a salute o etnia, solo se fornite volontariamente per specifiche finalità;
  • Documenti di verifica: documenti d’identità richiesti per conformità alle normative italiane e dell’ADM (Agenzia delle Dogane e dei Monopoli);
  • Dati da fonti terze: informazioni ricevute da enti o partner per prevenzione delle frodi e gioco responsabile.

3. Finalità del Trattamento

I tuoi dati personali sono utilizzati esclusivamente per le seguenti finalità:

  • Creazione, gestione e manutenzione del tuo account utente;
  • Verifica dell’età e dell’identità in ottemperanza alle normative italiane sul gioco d’azzardo;
  • Gestione delle transazioni finanziarie, inclusi depositi e prelievi;
  • Adempimento degli obblighi legali e regolamentari, come le norme antiriciclaggio (AML) e le disposizioni sul gioco responsabile;
  • Invio di comunicazioni relative al tuo account, aggiornamenti di servizio e modifiche alle condizioni contrattuali;
  • Gestione di promozioni, bonus e concorsi, nel rispetto del consenso fornito;
  • Attività di marketing diretto, esclusivamente previo tuo consenso esplicito;
  • Personalizzazione della tua esperienza sul sito e miglioramento dei nostri servizi;
  • Analisi statistiche e monitoraggio della sicurezza per prevenire frodi e abusi.

4. Basi Giuridiche del Trattamento

Il trattamento dei tuoi dati personali avviene nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR), del Codice della Privacy italiano e delle normative ADM. Le basi giuridiche includono:

  • Il tuo consenso esplicito per finalità di marketing;
  • L’esecuzione di un contratto o misure precontrattuali;
  • Adempimenti di obblighi legali e regolamentari;
  • I legittimi interessi di Casinoist, quali la sicurezza e la prevenzione delle frodi, sempre bilanciati con i tuoi diritti e libertà fondamentali.

5. Conservazione dei Dati

I dati personali saranno conservati per il tempo strettamente necessario a conseguire le finalità sopra indicate e comunque non oltre 5 anni dall’ultima attività o chiusura del conto, salvo obblighi legali o amministrativi che ne richiedano un periodo più lungo, ad esempio per la gestione di procedure di autoesclusione o indagini in corso.

6. Consenso e Preferenze di Marketing

Per l’invio di comunicazioni promozionali, richiediamo il tuo consenso esplicito. Puoi modificare o revocare in qualsiasi momento le tue preferenze di comunicazione tramite il pannello utente o utilizzando il link di disiscrizione presente in ogni email.

7. Cookie e Strumenti di Tracciamento

Casinoist utilizza cookie e tecnologie simili per garantire il corretto funzionamento del sito, migliorare l’esperienza utente, analizzare il traffico e offrire pubblicità mirata. Puoi gestire le impostazioni dei cookie direttamente dal tuo browser. Alcuni cookie sono essenziali e non possono essere disabilitati senza compromettere la funzionalità del sito.

8. Comunicazione e Trasferimento dei Dati a Terzi

I tuoi dati possono essere condivisi con:

  • Fornitori di servizi essenziali, come processori di pagamento e fornitori tecnologici;
  • Autorità competenti, come ADM e forze dell’ordine, per obblighi legali;
  • Partner specializzati in prevenzione frodi e gioco responsabile;
  • Società affiliate o controllate all’interno del gruppo Casinoist;
  • Terze parti autorizzate da te espressamente.

Qualora i dati vengano trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE), garantiamo che siano adottate misure adeguate per la loro protezione, come l’utilizzo di clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea.

9. Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative rigorose per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, alterazione o divulgazione indebita, conformemente agli standard di sicurezza previsti dalla normativa vigente.

10. Diritti dell’Interessato

In qualità di interessato, hai il diritto di:

  • Essere informato sul trattamento dei tuoi dati;
  • Accedere ai tuoi dati personali;
  • Richiedere la rettifica di dati inesatti o incompleti;
  • Chiedere la cancellazione dei dati (“diritto all’oblio”) nei casi previsti dalla legge;
  • Limitare o opporsi al trattamento per motivi legittimi;
  • Ricevere i dati in un formato strutturato e portabile;
  • Revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca;
  • Non essere soggetto a decisioni automatizzate che producano effetti giuridici o incidano significativamente sulla tua persona.

Per esercitare tali diritti, puoi contattarci all’indirizzo [email protected].

11. Modifiche all’Informativa

Questa Informativa sulla Privacy potrà essere aggiornata periodicamente per riflettere cambiamenti normativi o miglioramenti nei nostri processi. Ti consigliamo di consultarla regolarmente. L’uso continuato dei nostri servizi dopo eventuali modifiche costituisce accettazione delle nuove condizioni.

12. Reclami

In caso di dubbi o reclami riguardanti il trattamento dei tuoi dati, ti invitiamo a contattarci innanzitutto all’indirizzo [email protected]. Hai inoltre il diritto di presentare reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali, consultabile al seguente link: www.garanteprivacy.it.

Per informazioni sul gioco responsabile e supporto, puoi visitare il sito dell’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli: Gioco Responsabile ADM.

Ultimo aggiornamento: 10.06.2024